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Feelunique Beauty Circle – Conditions générales

Les conditions générales suivantes, ainsi que les conditions générales de notre site internet et notre politique de confidentialité, s’appliquent au programme de fidélité Feelunique Beauty Circle, proposé et géré par Feelunique et régissent le contrat entre Feelunique et chaque membre du programme de fidélité Feelunique Beauty Circle. Créez un compte “Feelunique” et indiquez votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre marque à vie constituera une acceptation de ces termes et conditions. Ces conditions peuvent évoluer et nous considérerons que les membres auront accepté les conditions mises à jour dès lors qu’ils se connecteront à un compte Feelunique Beauty Circle et/ou effectueront un achat sur le site internet Feelunique. C’est pourquoi, nous vous encourageons vivement à relire les conditions générales régulièrement.

Promotional Period 

Tous les Membres doivent être âgés de 16 ans ou plus et posséder une adresse e-mail valide. Les membres peuvent mettre à jour leurs données personnelles en ligne sur www.feelunique.com

Nous nous réservons le droit de modifier, de retirer tout avantage du programme, de suspendre ou de résilier le programme à tout moment, à notre entière discrétion et pour quelque raison que ce soit.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement le compte Beauty Circle d’un membre pour quelque raison que ce soit, et notamment : si nous pensons qu’il y a eu violation de ces conditions, s’il y a eu vol ou comportement frauduleux envers Feelunique, si le membre nous fournit des informations fausses ou trompeuses, si nous considérons que le membre a agi de manière abusive, diffamatoire, criminelle ou offensante envers un autre membre ou envers notre personnel.

10% sur votre marque préférée à vie

En tant que membre du Feelunique Beauty Circle, vous avez le droit à 10% de réduction sur la marque de votre choix (“Marque à vie”) à chaque fois que vous effectuerez un achat sur le site internet, à l’exception d’Anastasia Beverly Hills, de GHD et de Moroccanoil.

Votre réduction de 10% sera automatiquement appliquée dans votre panier lorsque vous serez connecté avec l’adresse e-mail enregistrée lors de la création de votre compte Beauty Circle.

La réduction Marque à Vie n’est pas cumulable avec d’autres promotions Feelunique.

Veuillez noter que votre avantage de réduction sur votre marque à vie était auparavant connu sous les noms de Club VIP et de Club des membres uniques.

Récompenses Beauty Circle

Pour commencer à recevoir des récompenses Beauty Circle, vous devez rejoindre le programme de fidélité Feelunique Beauty Circle avant de passer une commande. Les récompenses Beauty Circle seront attribuées une fois que toutes les commandes qualifiées pour une récompense Beauty Circle seront expédiées. Les membres inscrits recevront un e-mail lorsqu’une récompense Beauty Circle sera disponible, si les membres ont accepté de recevoir les newsletters Feelunique.

Veuillez noter que si vous êtes déjà membre du programme de fidélisation et que vous n’êtes pas inscrit aux newsletters, vous ne recevrez pas les informations et mises à jour, ni les -20% de réduction pour votre anniversaire.

Vos récompenses Beauty Circle sont basées sur vos dépenses. À chaque fois que vous dépenserez 75€, vous recevrez un chèque cadeau d’une valeur de 5€ à utiliser lors de votre prochaine commande. Votre chèque cadeau expirera 12 mois après sa date d’émission. Vous pouvez trouver la date d’expiration de votre récompense sur votre compte, dans la section « récompenses ».

Vous pouvez consulter le solde de vos dépenses Beauty Circle et voir combien il vous reste à dépenser pour gagner une récompense Beauty Circle en vous connectant à votre compte.

La devise dans laquelle vous effectuez votre premier achat en tant que membre Beauty Circle est la devise dans laquelle votre solde de dépenses Beauty Circle sera calculé, ainsi que la devise dans laquelle vos récompenses Beauty Circle seront émises.

Si vous effectuez un achat dans une devise différente de celle de votre compte Beauty Circle, votre achat sera converti dans votre devise Beauty Circle par défaut afin de calculer le solde de vos dépenses Beauty Circle.

Si vous utilisez un chèque cadeau, sa valeur ne sera pas prise en compte dans votre solde Beauty Circle.

Nous nous réservons le droit de modifier les taux de change appliqués à tout moment et sans préavis.

Si vous avez choisi de recevoir les mises à jour du Beauty Circle, vous recevrez un e-mail de notification de récompense vous invitant à vous connecter à votre compte Beauty Circle pour utiliser votre récompense et votre code unique.

Pour savoir comment utiliser votre chèque cadeau Beauty Circle, cliquez ici. Pour utiliser votre récompense Beauty Circle, veuillez entrer le code unique de votre chèque cadeau dans “Entrez le chèque cadeau” de la page de « Récapitulatif de la commande ».

Les récompenses Beauty Circle ne peuvent pas être utilisées deux fois. Si une commande donnant droit à une récompense Beauty Circle est annulée, remboursée ou incomplète, ou dans le cas où nous soupçonnons une fraude ou une mauvaise conduite, les récompenses Beauty Circle peuvent être refusées ou annulées à notre seule discrétion.

Les récompenses Beauty Circle ne peuvent pas être utilisées pour profiter du service Pick’n’Mix ni pour l’achat de cartes cadeaux.

Les retours / annulations de commandes utilisant une récompense Beauty Circle sont soumis à notre politique de retour habituelle.

Cadeau d’Anniversaire

Les membres qui se sont inscrits pour recevoir les newsletter Feelunique recevront un code unique de 20% de réduction. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails marketing, vous ne pourrez pas recevoir votre code par e-mail. Vous pourrez aussi trouver votre code unique d’anniversaire dans votre compte Feelunique Beauty Circle en cliquant ici.

Si vous êtes déjà inscrit au programme de fidélité et souhaitez bénéficier du code de réduction de -20% mais que nous n’êtes pas inscrit pour recevoir nos newsletters, connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur l’onglet “centre de préférences” pour mettre à jour votre préférence “E-mail : Newsletters” sur “Oui”. En modifiant vos préférences, vous accepterez de recevoir des newsletters Feelunique.

Le code de réduction anniversaire sera émis 3 jours avant votre anniversaire, conformément à la date d’anniversaire que vous avez indiqué lorsque vous avez rejoint le Beauty Circle, et sera valable pendant 7 jours à compter de sa date d’émission.

Si votre date de naissance est incorrecte, vous pouvez la modifier en envoyant un e-mail à care@feelunique.com. Si vous modifiez votre anniversaire, vous ne pourrez pas recevoir plus d’un cadeau d’anniversaire sur une période de 12 mois.

Le code de réduction d’anniversaire Beauty Circle est valable uniquement sur les produits aux prix de vente. A l’exclusion des produits des marques Anastasia Beverly Hills et Moroccanoil, ainsi que des produits électriques. Ne peut pas être cumulé avec l’offre de 10% de la Marque à Vie ni des autres offres promotionnelles en cours.

Si Feelunique décide de vendre ou de transférer le programme à une autre société, nous pouvons alors transférer tous nos droits et obligations découlant des présentes conditions générales à cette autre société ou à cet autre acquéreur sans consentement spécifique. Nous pouvons divulguer ou transférer toutes les informations que nous détenons sur tous les membres à tout nouveau propriétaire, actuel ou potentiel. Une telle divulgation ou un tel transfert ne modifiera pas les droits des membres en ce qui concerne l’utilisation qui peut être faite de ces informations par cette autre société ou acquéreur jusqu’à ce que les conditions soient modifiées par cette société ou cet acquéreur.

La limite de notre responsabilité en vertu de ces conditions générales sera exclusivement envers un membre qui subit une perte directe en raison de la violation de ces conditions. Dans ces circonstances, notre seule responsabilité sera de créditer le compte Beauty Circle des membres concernés conformément aux avantages décrits dans nos conditions générales, y compris en corrigeant le solde dépensé du membre Beauty Circle, un problème de récompense Beauty Circle, un code de réduction d’anniversaire qui n’aurait pas été envoyé ou déduit. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité que nous pourrions avoir en cas de décès, de blessure corporelle ou de fraude. Ces conditions prévalent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute communication, y compris publicitaire ou promotionnelle.

Clients Platinum Existants

Veuillez noter que notre programme de fidélité maintenant “Beauty Circle”, était auparavant connu sous le nom de “Platinum”.

Si vous avez participé à notre programme de fidélité “Platinum” Feelunique, votre compte sera automatiquement mis à jour avec notre nouveau programme de fidélité Feelunique “Beauty Circle”. Vous n’avez pas besoin de modifier votre compte.